Un CRM aporta valor cuando permite continuar el trabajo, no solamente registrar contactos. Si ventas, servicio y operación mantienen versiones diferentes del cliente, el equipo pierde tiempo reconstru...

Cuando las conversaciones comerciales por WhatsApp crecen, responder rápido deja de ser suficiente. El equipo también necesita saber quién atiende, qué se prometió, cuál es el siguiente paso y cuándo ...